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Deutsch
• Wenn Sie in den USA leben und nicht über ein
CD-ROM-Laufwerk verfügen, können Sie unter
der Rufnummer (661) 257-5565 die
Druckersoftware auf 3,5-Zoll-Disketten bestellen.
• Wenn Sie in den USA leben und Software
benötigen, können Sie sie unter der
Rufnummer (661) 257-5565 bestellen.
Software-Upgrades sind gegen eine geringe
Gebühr erhältlich.
• Wenn Sie außerhalb der USA leben und den
Treiber nicht von der HP
Online-Kundenunterstützung herunterladen
können, sollten Sie das nächstgelegene HP
Kundenunterstützungszentrum anrufen.
Benutzerforen der
HP Kundenunterstützung
Diese Foren bieten eine freundliche
Atmosphäre für den Austausch von wichtigen
Informationen. Zögern Sie deshalb nicht, unsere
Online-Benutzerforen zu besuchen. Lesen Sie
dort einfach die Hinweise anderer HP Benutzer,
um Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Sie
können auch eigene Fragen an das Forum senden
und später nachsehen, ob ein erfahrener Benutzer
oder Systembetreuer mit einer Idee oder einem
Vorschlag auf Ihre Frage geantwortet hat. Sie
können die Benutzerforen direkt von folgender
Adresse aus aufrufen:
http://www.hp.com/support/home_products.
HP Kundenunterstützung
per Fax
Rufen Sie HP FIRST, unseren
automatisierten Faxabrufservice, an, wenn Sie
Informationen auf schnelle Weise beziehen
möchten. Wählen Sie (800) 333-1917 (nur in den
USA) von einem beliebigen Tastentelefon mit
Frequenzwahl, hören Sie sich die einzelnen
Optionen an, und wählen Sie dann das für Ihre
Anforderungen geeignete Faxdokument. Sie
können maximal drei Dokumente pro Anruf
anfordern, die wir Ihnen dann sofort zufaxen.
HP FIRST ist kostenlos, und Sie können jeden Tag
rund um die Uhr anrufen.
Reparaturen durch die
HP Kundenunterstützung
Wenn der Drucker repariert werden
muß, können Sie einfach das HP
Kundenunterstützungszentrum anrufen. Ein
qualifizierter Wartungstechniker wird das Problem
diagnostizieren und die Reparatur für Sie in die
Wege leiten. Dieser Service ist für die Dauer der
regulären Garantiezeit kostenlos. Nach Ablauf der
Garantie erhalten Sie einen Kostenvoranschlag
für die Reparaturkosten.
HP Kundenunterstützung
per Telefon
Audiotips der HP Kundenunterstützung
Schnelle und einfache Hilfe für die häufigsten
Probleme mit DeskJet-Druckern erhalten Sie über
unseren automatisierten Telefonservice unter der
Nummer (877) 283-4684 (nur in den USA).
Technische Unterstützung von HP
Unter den folgenden Rufnummern erhalten Sie
Antworten auf technische Fragen.
• Afrika/Naher Osten 41 22/780 41 11
• Argentinien 541781-4061/69
• Australien 61 3 92728000
• Belgien
(Niederländisch) 32 (0)2 62688 06
• Belgien
(Französisch) 32 (0)2 6268807
• Brasilien 55 11 709-1444
• China 86 10 6505 3888-5959
• Dänemark 45 (0)39 294099
• Deutschland 49 (0) 180 5258 143
• Finnland 358 (9) 2034 7288
• Frankreich 33 (0) 143623434
• Griechenland 30 1 689 64 11
• Großbritannien 44 (0) 171 512 5202
• Hongkong (800) 96 7729
• Indien 91 11 682 60 35
• Indonesien 6221 350 3408
• Irland 353 (0) 1662 5525
• Israel 972-9-9524848
• Italien 39 (0)2 264 10350
gmn_Alton-EuroUG.fm Page 11 Tuesday, April 13, 1999 1:01 PM
