12 Contenido
Solución de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
27 Solución de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
Problemas básicos de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
Problemas en pantalla
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Problemas de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
Problemas de calidad de impresión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
Las impresiones salen demasiado claras
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Se producen manchas de tóner, la tinta se va o se mancha la parte posterior
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Manchas aleatorias/imágenes borrosas
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Las hojas impresas salen completamente en blanco
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Aparecen rayas en las hojas impresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
Puntos de color inclinados
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358
Espacios en blanco verticales
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358
Mota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358
Repetición de imagen
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Niebla
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Granulado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360
Rayas en diagonal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
Papel arrugado/sucio
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
El margen superior es incorrecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
El registro de color está desalineado
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
Papel de superficie irregular o desigual
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Atasco
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Atasco por alimentación inadecuada
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Atasco por alimentación múltiple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365
Problema con la copiadora
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366
Problemas con el fax
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366
Problemas de escaneado
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
Problemas con el controlador del escáner o la utilidad de la impresora
. . . . . 370
Problemas de conexión inalámbrica (sólo Dell C1765nfw Color Multifunction Printer)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371
Otros problemas
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Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica
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