Produkte der Marke Dell

Eseguire Risoluzione dei problemi hardware — Consultare Risoluzione dei problemi relativi all'hardware.

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Assenza di audio dalle cuffie

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Controllare i collegamenti del cavo delle cuffie — Verificare che il cavo delle cuffie sia saldamente inserito nel connettore delle cuffie (consultare la Guida

all'installazione e alla consultazione rapida fornita con il computer).

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Regolare il volume di Windows — Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo. Accertarsi che il

volume sia regolato su un livello udibile e che l'audio non sia stato disattivato.

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Problemi relativi al video e al monitor

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Laschermataèvuota

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Laschermataèdifficiledaleggere

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Controllare i collegamenti del cavo del monitor — 

l Accertarsi che il cavo del monitor sia collegato alla scheda grafica corretta (per le configurazioni con doppia scheda grafica).

l Se si utilizza l'adattatore da DVI a VGA opzionale, accertarsi che l'adattatore sia collegato correttamente alla scheda grafica e al monitor.

l Accertarsi che il cavo del monitor sia collegato come illustrato nel diagramma di installazione fornito con il computer.

l Rimuovere gli eventuali cavi prolunga e collegare il monitor direttamente al computer.

l Scambiareicavidialimentazionedelcomputeredelmonitorperstabilireseilcavodialimentazionedelmonitorèdifettoso.

l Controllareseipiedinidelconnettoresonopiegatiospezzati.Ènormalecheneiconnettoridelcavodelmonitormanchinoalcunipiedini.

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Controllare l'indicatore di alimentazione del monitor —

l Sel'indicatoredialimentazioneèaccesoolampeggia,ilmonitorèalimentato.

l Sel'indicatoredialimentazioneèspento,premereconforzailpulsanteperaccertarsicheilmonitorsiaacceso.

l Sel'indicatoredialimentazioneèintermittente,premereuntastosullatastieraospostareilmouseperripristinareilnormalefunzionamento.

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Verificare il funzionamento della presa elettrica — Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

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Controllare gli indicatori di diagnostica —

Consultare Indicatori di diagnostica.

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Controllare le impostazioni del monitor — Consultareladocumentazionedelmonitorperistruzionisullaregolazionedelcontrastoedellaluminosità,sulla

smagnetizzazionedelmonitor,nonchésull'esecuzionedeltestautomaticodelmonitor.

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Allontanare il subwoofer dal monitor — Se il sistema di altoparlanti include un subwoofer, accertarsi che quest'ultimo sia collocato ad almeno 60 cm dal

monitor.

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Allontanare il monitor da fonti di alimentazione esterne — Ventole,lucifluorescenti,lampadealogeneealtridispositivielettricipostiinprossimitàdelmonitor

possono causare un aspetto tremolante dell'immagine visualizzata. Spegnere tali dispositivi per determinare se causano interferenze.

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Ruotare il monitor per eliminare il riflesso della luce solare e possibili interferenze 

AVVERTENZA: prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.

Perulterioriinformazionisulleprotezioniottimali,visitarel'homepagesullaconformitàregolamentarenelsitowww.dell.comall'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: seilcomputervienefornitoconunaschedagraficaPCIinstallata,nonènecessariorimuoverelaschedaquandosiinstallano

schede grafiche aggiuntive; la scheda si rivela invece necessaria nelle procedure di risoluzione dei problemi. Quando si rimuove la scheda, riporla

in un luogo sicuro. Per informazioni sulla scheda grafica, visitare support.dell.com.

N.B.: per le procedure di risoluzione dei problemi, consultare la documentazione del monitor.