Problemlösung 37
Abstürze und Softwareprobleme
WARNUNG: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer kann nicht gestartet werden
Der Computer reagiert nicht mehr
VORSICHT: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten
verloren gehen.
Ein Programm reagiert nicht mehr
TASTATUR ÜBERPRÜFEN. Schließen Sie eine funktionsfähige Tastatur an den Computer an,
und verwenden Sie die Tastatur.
DEN HARDWARE-RATGEBER AUSFÜHREN. Siehe Seite 55.
DIAGNOSEANZEIGEN ÜBERPRÜFEN. Siehe Seite 47.
STELLEN SIE SICHER, DASS DAS NETZKABEL ORDNUNGSGEMÄSS AM COMPUTER UND AN DER
S
TECKDOSE EINGESTECKT IST.
COMPUTER AUSSCHALTEN. Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.
PROGRAMM BEENDEN.
1
Die Tastenkombination <Strg><Umschalt><Esc> drücken.
2
Auf
Applications
(Anwendungen) klicken.
3
Das Programm auswählen, das nicht mehr reagiert.
4
Auf
End Task
(Task beenden) klicken.
